"Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов" / Робсон М., Уллах Ф.

"Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов" / Робсон М., Уллах Ф.

оделирование бизнеса. Методология . Практическое руководство. Весть-МетаТехнология, г. Книга ориентирована на читателей с различным уровнем осведомленности о том, что такое моделирование и что такое . Те, кто уже пользуется системой и приобрел некоторые навыки работы с ней, найдут в книге систематизированную и детализированную информацию о принципах и методах работы в среде , ее основных функциональных модулях, методологических фильтрах, возможностях генерации отчетов, а также о многих известных и не очень известных приемах описания и моделирования бизнес-процессов. Для более опытных пользователей она может служить расширенным справочником по работе с .

Книга Практическое руководство по реинжинирингу бизнес процессов Майк Робсон, Филип Уллах

Существующей структурой бизнес-системы. Средствами автоматизации, оборудованием, механизмами, обспечивающими реализацию процесса. Реинжиниринг — это перестройка перепроектирование деловых процессов для достижения радикального, скачкообразного улучшения деятельности фирмы. Реинжиниринг бизнеса требует начать заново, начать с нуля.

Он означает отказ от многого из накопленного за два столетия опыта промышленного менеджмента, необходимость забыть то, как работа осуществлялась в эпоху массового рынка, и решить, как она теперь должна выполняться наилучшим образом.

3 Предисловие Введение в реинжиниринг бизнес-процессов. Р58 Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов/пер. с англ. под ред.

Ивонне, Британни, Коннору, Кэсси и Курту. Сандре, Анжелике и Мистик. Без их поддержки мы бы не справились. Мы знаем, что временами было очень трудно, и никогда не забудем ваше участие. Спасибо вам! Мы постараемся наверстать упущенное время для общения с вами. Джон и Йохан Об авторах и соавторах Джон Джестон работает в бизнесе и отраслях ИТ более тридцати лет, управляя проектами и бизнес-процессами, занимаясь реинжинирингом бизнес-процессов, разработкой систем, аутсорсингом, консультированием и общим управлением.

Помимо своей занятости в консалтинге, он занимал должности финансового контролера, менеджера отделения, директора компании ПО, а также директора по ИТ.

Наталия Сергеевна Мельникова ннотация В статье рассмотрена методика определения эффективности реинжиниринга бизнес-процессов в коммерческом банке на основе системного подхода, рассматриваются некоторые виды реорганизации кредитного процесса, предлагается последовательность действий, составляющих содержание процесса выявления показателей его результативности, предложена экономико-математическая модель обоснования эффективности принятия решений по реинжинирингу бизнес-процессов банка.

Ключевые слова: Реинжиниринг , бизнес-процесс , банк , системный подход , реорганизация , кредитный процесс , показатели , результативность , эффективность , экономико-математическая модель Введение Проблема оптимизации управленческой банковской деятельности вообще и оптимизации конкретных банковских процессов сейчас актуальна для каждого банка.

Обеспечение постоянного анализа результатов деятельности банков, в частности бизнес-процессов — необходимое условие эффективного банковского менеджмента, цель которого достичь максимальных показателей доходности банковских ресурсов. Путем рационального использования банковских ресурсов — финансовых потоков, можно добиться существенного сокращения рисков и снижения негативного влияния последствий финансового кризиса.

Впервые термин"реинжиниринг бизнес-процессов" был введен Майклом « Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов».

Настольная книга тренера автора Торн Кей Реинжиниринг бизнес-процессов РБП Потребность в РБП возникла в связи с потребностью бизнеса быть гибким, современным, ориентированным на клиента и прибыльным. Необходимость такого рода зародилась в условиях растущей конкуренции. Большинство крупных организаций не Глава 1 Зачем нужна модель бизнес-архитектуры: Типовая архитектура модели бизнес-процессов Из книги Настольная книга по внутреннему аудиту.

Риски и бизнес-процессы автора Крышкин Олег Глава 2 Что такое модель бизнес-процессов. Типовая архитектура модели бизнес-процессов В настоящее время существует множество определений, касающихся моделирования бизнес-процессов. Вместе с тем в контексте задач, которые были поставлены в книге, наибольшее внимание Из книги Быстрее, лучше, дешевле [Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов] автора Хаммер Майкл Глава 4 Современные инструментальные средства моделирования бизнес-процессов.

Снижение издержек в компании автора Гагарский Владислав Отдел по реализации бизнес? Перепланирование может дать общий подход к развитию Анализ бизнес-процессов Из книги Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов автора Джестон Джон Анализ бизнес-процессов К анализу бизнес-процессов можно подходить двумя и даже тремя путями. Первый подход — формализованный. Он заключается в том, что мы анализируем процесс на оптимальность по ряду формальных критериев.

Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов.

Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов Майк Робсон Филип Уллах Предисловие к русскому изданию Мы предлагаем вашему вниманию книгу ученых-экономистов из Великобритании Майка Робсона и Филипа Уллаха, посвященную анализу новаций, способствующих получению максимального эффекта в процессе создания материальных благ. Это одна из первых книг по реинжинирингу в России и первая переводная книга.

Термины"реинжиниринг" и"бизнес-процессы" уже используются российскими специалистами по информационным системам. Особенно часто они упоминаются в связи с -технологиями.

Реинжиниринг бизнес-процессов — захватывающее дело. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов.

Эриашвили 2 Управляя с помощью процессов Действительно ли нам нужен РБП? Можно ли использовать РБП в организациях, где заботятся о людях? Как вы решаете человеческие проблемы? Стадии РБП-проекта Когда следует начинать? Как вы начинаете? Как вы выбираете процесс для реинжиниринга? Какие ресурсы требуются для проведения РБП-проекта? Как долго длится РБП-проект? англ. русск. По утверждению авторов, в этой книге впервые упор сделан не на то, чтобы рассказать читателю, что такое реинжиниринг бизнес-процессов, а на то, как планомерно, шаг за шагом, осуществить реинжиниринг бизнес-процессов в своей организации.

Разглядеть правильные бизнес-процессы не просто, не просто разбить их на основные элементы, еще труднее оптимизировать их.

Содержание

Путь к управлению бизнес-процессами был труден, на нем вбирался опыт разнообразных удачных и неудачных попыток добиться эффективности организации за счет опоры на процессы. Возможно, стоит посвятить несколько строк очень краткой новейшей истории управленческой ориентированности на бизнес-процессы. В х годах прошлого века значительное внимание привлекало полное управление качеством — , за которым в начале х годов последовал реинжиниринг бизнес-процессов — , пропагандировавшийся М.

Хаммером и Дж. Чампи .

Проведение реинжиниринга бизнеспроцессов до начала внедрения Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов;.

Дополнительная литература Предисловие к русскому изданию Мы предлагаем вашему вниманию книгу ученых-экономистов из Великобритании Майка Робсона и Филипа Уллаха, посвященную анализу новаций, способствующих получению максимального эффекта в процессе создания материальных благ. Это одна из первых книг по реинжинирингу в России и первая переводная книга. Термины"реинжиниринг" и"бизнес-процессы" уже используются российскими специалистами по информационным системам.

Особенно часто они упоминаются в связи с -технологиями. Однако простое применение средств компьютерного моделирования не дает нового качества производства. Данная книга представляет иной взгляд на работу предприятия — как на совокупность пронизывающих его бизнес-процессов, цепочек рабочих моментов. Введение понятия бизнес-процессов позволяет расширить понимание круга вопросов, стоящих перед руководителями и коллективом, включить в них все задачи, решаемые на предприятии. Существует множество факторов, определяющих мотивацию внедрения реинжиниринга бизнес-процессов.

Но самый наглядный — успехи, достигнутые конкурентами с его помощью.

Практическое руководство по реинжинирингу. Майк Робсон, Филип Уллах

Написать автору: До недавнего времени реинжиниринг не был актуален для российских компаний. Однако в последние годы всё больше российских предприятий с целью повышения эффективности производства стремятся осуществить на практике реинжиниринг бизнеса. Целью реинжинирингового подхода на предприятии является: Исходя из целей реинжиниринга, можно с уверенностью утверждать, что макросистема, образованная из подвергнутых реинжинирингу систем, должна в целом обладать добавленным качеством, а также продуктивностью наряду с соответствующими свойствами гибкости и самоадаптации.

В году М.

Практическое руководство по успешной реализации проектов», Джона и бизнес-процессами, занимаясь реинжинирингом бизнес-процессов.

Робсон М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. В мире, где постоянны только перемены, существует необходимость в инструментах и методах, могущих помочь организациям стать более эффективными. В мире конкуренции существует потребность найти пути, чтобы стать первыми или догнать остальных, пока еще не слишком поздно.

А для этого требуются механизмы, которые могут упростить слишком сложные вещи. Реинжиниринг бизнес-процессов РБП — несомненно, мощное средство, используемое для этих целей, поэтому несмотря на его младенческий возраст как метода управления интерес, проявляемый к нему, огромен. Невозможно отрицать тот факт, что постоянное улучшение в любом виде — это жизненная философия любой организации сегодня, если она хочет выжить и успешно функционировать в среднем, не говоря уже о долгосрочном, периоде.

В самом деле, это уже общеизвестная истина, трюизм. Важно отметить, что эту ситуацию породила изменяющаяся природа мира вокруг нас и что изменения происходят не как-то линейно с одной скоростью, а нарастают по экспоненте. Как консультанты, чья работа включает в себя пе-риодические посещения клиентов, мы помним, что всего несколько лет назад было возможно вернуться в компанию и продолжить работу с того места, где она была остановлена месяц или даже два назад.

Сегодня все не так.

Практическое руководство по организационному проектированию

Робсон М. англ. русск. По утверждению авторов, в этой книге впервые упор сделан не на то, чтобы рассказать читателю, что такое реинжиниринг бизнес-процессов, а на то, как планомерно, шаг за шагом, осуществить реинжиниринг бизнес-процессов в своей организации. Разглядеть правильные бизнес-процессы не просто, не просто разбить их на основные элементы, еще труднее оптимизировать их.

Оболенски Н. Практический реинжиниринг бизнеса. – М.: Лори Робсон М. Реинжиниринг бизнес-процессов: практическое руководство. – М.: Юнити.

Причины проведения реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях В современных условиях экономики эффективность деятельности предприятия во многом определяется эффективностью его системы управления. Системный подход подразумевает слаженность и сбалансированность всех подсистем управления предприятия: Одним из мощных инструментов достижения такой сбалансированности всех систем управления предприятием является реинжиниринг бизнес-процессов РБП.

РБП возник на стыке двух направлений деятельности: РБП требует новых способов обработки и анализа информации, необходимых для управления, понятных как управленцам, так и разработчикам корпоративных информационных систем. Впервые термин"реинжиниринг бизнес-процессов" был введен Майклом Хаммером в г. Хаммер определяет этот вид деятельности как"фундаментальное перепроектирование бизнес-процессов компаний для достижения коренных улучшений в основных актуальных показателях их деятельности: Зададимся вопросом — каковы же основные причины проведения реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях?

По нашему мнению, первая и основная причина — это наличие или приближение системного кризиса управления предприятием, точнее — бизнесом предприятия а их на предприятии одновременно всегда несколько , когда решить проблему локальными, единичными действиями никогда не удастся. Решение задач по выходу из кризисного состояния, или для того, чтобы избежать наступления кризиса, может быть различным.

Вот некоторые из них.

Робсон М., Уллах Ф.. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес процессов. 2003

Компании, находящиеся на грани краха в связи с тем, что цены на товары заметно выше и или их качество сервис заметно ниже, чем у конкурентов. Если эти компании не предпримут решительных шагов, они неизбежно разорятся. Компании, не имеющие в текущий момент затруднений, но предвидящие неизбежность возникновения трудноразрешимых проблем, связанных, например, с появлением новых конкурентов, изменением требований клиентов, изменением экономического окружения и пр.

Компании, не имеющие проблем сейчас, не прогнозирующие их в обозримом будущем. Это компании-лидеры, проводящие агрессивную маркетинговую политику, не удовлетворяющиеся хорошим текущим состоянием и желающие с помощью реинжиниринга добиться лучшего.

Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов. М. Хаммер, Л. Практическое руководство по успешной реализации проектов. Д. Джестон. Йохан.

Настольная книга тренера автора Торн Кей Реинжиниринг бизнес-процессов РБП Потребность в РБП возникла в связи с потребностью бизнеса быть гибким, современным, ориентированным на клиента и прибыльным. Необходимость такого рода зародилась в условиях растущей конкуренции. Большинство крупных организаций не Глава 1 Зачем нужна модель бизнес-архитектуры: Типовая архитектура модели бизнес-процессов Из книги Быстрее, лучше, дешевле [Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов] автора Хаммер Майкл Глава 2 Что такое модель бизнес-процессов.

Типовая архитектура модели бизнес-процессов В настоящее время существует множество определений, касающихся моделирования бизнес-процессов. Вместе с тем в контексте задач, которые были поставлены в книге, наибольшее внимание Из книги Практика управления человеческими ресурсами автора Армстронг Майкл Глава 4 Современные инструментальные средства моделирования бизнес-процессов. Снижение издержек в компании автора Гагарский Владислав Отдел по реализации бизнес?

Перепланирование может дать общий подход к развитию Анализ бизнес-процессов Из книги Залоговик.

Реинжиниринг бизнес процессов предпринимательской деятельности


Comments are closed.

Узнай, как мусор в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!